创新案例网络投票
2020-2021年度医药供应链
最受关注创新案例
网络投票开始啦
为发掘行业最新创新实践案例，中国医药商业协会医药供应链分会开展了2020-2021年度医药供应链创新案例征集活动，经初审、智库专家复审，国药控股所属企业16项案例入围。
为更好地推动创新案例分享，协会于10月15日起至10月20日12:00开启网络投票，最终将综合专家评分结果和网络投票结果，选择部分获奖案例在 2021年11月04日-05日第六届中国医药供应链大会（@广州）上进行专题现场展示和分享。
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投票周期：10月15日09:00-10月20日12:00
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国药控股创新案例
编号-02
案例名称：驻马店市中心医院医用耗材现代物流服务延伸（SPD）项目
公司名称：国药控股驻马店有限公司
案例介绍：
驻马店市中心医院医用耗材现代物流服务延伸（SPD）项目是国药控股驻马店有限公司与驻马店市中心医院联合共建的现代医用耗材物流延伸服务项目，项目在管理一元化思想指导下，通过医院医用耗材院内物流管理规划升级、管理流程及系统的建设及相关智能终端的应用，实现科学、专业、先进、智能、高效的现代医用耗材物流管理创新模式。
项目在保证院内医用耗材产品质量安全，保障科室消耗供给及时安全等前提下，进行模式创新，提升院内物流管理形象和服务水平。该项目借鉴国际领先的医疗供应链管理模式，院外实现上游供应商的商务快捷协同，院内实现管理专业化提升，最终实现各方互利共赢，患者利益最大化，社会效益提升。为践行医改零差率和降低百元医用耗材占比的政策下实现降低医院院内物流管理成本，提供一个优秀的、可落地的医用耗材现代医药物流延伸服务管理新模式。
编号-05
案例名称：仓库倒换托盘设备
公司名称：国药集团医药物流有限公司
案例介绍：
由于产品从生产商、分销商、零售商到最终用户的供应链过程中要更换数次托盘来实现运输和存储，经过多次倒换托盘，极大地降低了运作效率，使产品附加成本大为增加。
本项目通过与非标厂家一同完成设计、选型设备，并成功生产出设备应用到现场，实现库内到终端客户倒换托盘，提升倒换托盘效率，降低了库内托盘的流失率，减少公司财产损失。
编号-11
案例名称：AI赋能的智能医药物流中心
公司名称：国药控股广东物流有限公司
案例介绍：
国药控股广东物流有限公司（简称“国控广东物流“）广州仓（高唐仓、柯木塱仓）在原有自动化基础上，将智能搬运机器人、具备视觉识别能力的机械臂、五面视觉识别等新技术与实际作业场景相结合，打造智能物流仓库。项目目标是：提高整箱拣选的效率；增加拆零货位空间，减少补货；减少人工操作，实现机械自动化。通过高唐-柯木塱仓双向联通、基于视觉识别+智能控制技术的立体库机械臂拣选、柯木塱仓AGV/AMR自主搬运的智能化作业、拆零区周转箱自动注册/回收、部署五面视觉扫描系统等主要措施，广州仓实现产能升级、全自动化作业。主要亮点有：库区运作方案创新、人工智能技术应用创新、业务流程创新。经测算，改造后物流中心出库人效（件/人）提升9.2%，节约12名人工，在无新增仓库面积的前提下满足业务需要，拆零区域面积扩大2000㎡，预计未来五年可节约2000万成本。
编号-13
案例名称：拍照快扫设备在药品追溯中的高效运用
公司名称：国药控股云南有限公司
案例介绍：
目前公司使用电子监管码方式对规定需信息追溯的商品进行追溯管理，系统内共有 8173 个SKU（商品代码）须要扫码，2021年1-7月工作量统计同比去年增幅 382.87%。
传统的扫码枪在扫码过程中须要人工频繁操作，而且扫码速度慢、出错率高、纠错困难难以支撑此增副比率的工作任务，针对我司零货扫码工作量较高的情况，对市场调研与同行业施方案调研，最终通过购置拍照式快速扫描识别设备来提升工作效率，定制工作台让复核人员更加方便的操作，内嵌快设备使其与桌面一样平整方便工作人员拿取零货快速扫描后进行装箱操作。经过实际工作的检验，自3月份实施了快扫项目以后，整体工作量程现上扬趋势，依据工作人员反馈扫码工作变得简单轻，工作效率比对未实施时效率至少提升两倍以上，不再出现像以前因扫码工作而造成的频繁加班问题。
编号-15
案例名称：BI助力医药物流运营数字化转型
公司名称：国药控股湖北有限公司
案例介绍：
通过对全省物流中心重点运营情况及指标的梳理，借用BI数据分析平台，汇总不同系统中的业务数据，完成对数据整合、挖掘及分析，打破的数据壁垒，完成各类关键指标的可视化展现，包括物流中心资源展现、作业能力分析、关键运营指标分析、财务指标分析、人员分析、绩效查询、成本测算等。使得各种应用场景针对于不同维度、不同粒度的数据进行实时查询、展现。数据展现的便利性，使得管理由过后管理向过程管理迈进，同时对各个层级提供了真实有效的数据，以对于管理决策提供有力支撑。助力现代化医药物流中心运营分析数字化转型。
编号-16
案例名称：国药物流验证管理平台
公司名称：国药集团医药物流北京有限公司、煜泓科技（广州）有限公司
案例介绍：
国药物流作为国控物流管理的平台，近年来验证工作一直委外，但是存在验证过程数据不透明、验证进行不及时、验证报告手工出具有错误、验证工作效率低下验证报告查询不方便等问题。同时也为了将国药控股的验证工作提升一个服务水平，实现数字化管理，特制定验证管理平台项目规划。
编号-23
案例名称：循环箱使用项目
公司名称：国药控股河南股份有限公司
案例介绍：
由于4+7、联合议价等政策的实施，医药商业利润率大幅度下滑。国药控股河南股份有限公司为响应集团“提质增效号召”，节约药品包装成本，采用循环箱代替传统纸箱。投入可折叠530x360x390蓝色注塑箱150个，360x260x285蓝色注塑箱50个，配套上线循环箱追溯系统。
使用后首年节省费用约2万元，次年开始每年节省费用约4万元，打通端到端监管环节，提供可视化管理调度平台。河南公司成功上线后，将向平顶山、洛阳、南阳等具备使用条件的地市推广，根据当前情况预计年节省成本10万元以上。
编号-24
案例名称：物流中心信息控制塔
公司名称：国药控股河南股份有限公司
案例介绍：
随着信息化不断发展，物流各线条作业用到的信息系统不断累加，想要链接透视各个系统变得日益繁杂。此次“物流中心信息控制塔”项目的关键词为可视化：订单全流程可视，物流中心资源可视，客户签收评价可视，三方可视，数据集中可视化。
在愈来愈多系统的基础上搭建”物流中心控制塔“，可实现数据集中化，实现业务运作数据的集中化管理，提供全方位分析基础，同时，可视化的管理公司业务流程变得更加直观，使企业内部的信息实现可视化，并能得到更有效的传达，从而实现管理的透明化。
编号-27
案例名称：仓储批零一体化融合协同项目
公司名称：国药控股山西有限公司
案例介绍：
随着医改的不断深化，为进一步发挥集团优势，结合国药控股股份有限公司批零一体化战略部署，国药控股山西有限公司与国药控股国大药房山西益源连锁有限公司共同携手，互助合作，通过整合企业间资源优势，对批零业务模式、计算机信息系统、GSP规范要求等进行全面开发及模拟，实现物流仓储共享运营，进一步深化批零一体化整合。在保证药品质量、减少生产浪费、降低流通费用、提升服务品质基础上，以“小程序预约收货+验收配送分组实施+库内商品货主转换+系统分区错峰波次”系列性策略，解决仓储瓶颈问题，满足正常业务需求，推进企业数字化、智能化、精益化物流的发展和完善。
编号-28
案例名称：家庭医疗健康连锁新零售
公司名称：国药控股山西中健医疗器械连锁有限公司
案例介绍：
国控中健全省直营连锁商品线布局及新形象构思
1）直营连锁开店数量全省第一并实现山西全省各地级市全覆盖！
2）品牌知名度与销量第一。预计完成全省连锁布局后，其销量达到“100,000,000元” 的零售销售规模。
3）山西省全省主要连锁药店销售板块，导入连锁药店促销导购新模式。
4）电商平台入驻开店计划（天猫、京东、拼多多），成立上海电商运营中心、杭州电商运营中心。
编号-35
案例名称：零售诊疗药事服务体系优化
公司名称：国药控股广州有限公司
案例介绍：
通过专业服务打造国药控股大药房的核心竞争力，专业的药事服务是其中最重要的部分之一。通过智能化生成随访任务，建立随访问答库，个性化随访模板，并实现具体问题答案的专业解析，提供药师对患者/家属服务的标准指引，降低因药师水平带来的服务差异，实现药学服务系统标准化、个性化、专业化。通过打通线上线下会员中心，拓展微信“用药须知”，为顾客提供方便的、可反复查看的购药指导服务，并借此促进线上会员的增长，为微商城引流。在长慢病药事服务方面，展开线上服务为主、线下服务为辅的药事服务模式探索。
编号-37
案例名称：梧州市红十字会医院医用耗材智慧物流服务项目
公司名称：国药控股广西有限公司
案例介绍：
梧州红十字会医院是一所大型综合性三级甲等公立医院，医院在项目实施前缺少专业的耗材供应链服务运营团队和耗材管理系统，耗材未能管理到批号效期维度，院内耗材基础数据混乱，全院多套物资编码。医院对耗材供应商缺少合同证照管理，耗材供应采购主要靠电话等原始手段，效率低。医院希望通过项目实施，采用专业耗材管理系统，并组建医用耗材供应链服务运营团队，完善院内配送体系，提高医院耗材管理水平，优化仓储环境，加强了医院对医疗耗材的统一化、规范化、信息化管理，推动标准化编码体系建设，加强了医保控费，降低耗占比。
编号-38
案例名称：右江民族医学院附属医院医疗物资SPD管理服务项目
公司名称：国药控股广州医疗管理股份有限公司
案例介绍：
右江民族医学院附属医院医疗物资SPD管理服务项目是由国药控股广州医疗管理有限公司于2020年9月开始建设实施，我司运用统一编码的方式对院内医疗物资进行统一规范管理，并结合现代化的物流手段将服务延伸至医院相关临床科室，解决了医院原有的耗材品规多工作繁重、证照管理难度大、传统采购效能低及库存信息不准确等多种问题。同时我司自主研发的医疗物资SPD院内管理系统可实现与医院的物资管理系统、HIS系统做无缝对接，为医院提供全程信息化管理。基于医院的现状及实际需求，我司提供的医疗物资SPD管理服务以信息化、智能化为基础，为医院免费提供一套管理提升、流程再造的服务解决方案。
编号-39
案例名称：中药饮片全流程追溯系统及智慧调配方案（TSD+方案）
公司名称：国药控股广州医疗管理有限公司
案例介绍：
中药饮片智慧调配服务方案在使用现代煮散饮片保留传统炮制工艺、共煎共煮应用方式的基础上，应用智能传感器、大数据、物联网等现代技术，通过B2B采购平台、智能发药煎药设备、全流程追溯系统、专业的院内运维和EBM服务团队，解决主流中医院中药饮片当前痛点，实现中药饮片临床使用自动化、智能化，实现中药全流程数据化、数据可证据化、证据可评价化。
方案在提升中医临床疗效稳定性及科研数据可靠性，推动中药饮片生产和应用模式的自动化、标准化进程，促进中药资源的合理利用及中药饮片相关产业转型升级等方面具有重大现实意义！
编号-40
案例名称：中山大学附属第一医院处方流转项目
公司名称：国药控股广州有限公司
案例介绍：
通过送药到院，为医院解决冷链针剂回院输注的闭环管理需求，缓解院内自费药品备货压力。通过电子处方流转、在线购药、在线支付、专业冷链配送等闭环服务体验，使患者住院期间无需外出，即可在线购药，预约用药。尤其是在2021年5月广州小规模疫情防控期间，满足了部分住院患者无法外出购药的紧急用药需求，发挥了专业药房的价值。
通过构建电子处方流转→院内前置审方+院外药房审方→院外药房处方调剂→药品配送回院→针剂静配输注的服务闭环，解决处方外流中的针剂外配输注问题，满足患者的用药需求，并持续优化流程，探索自费药处方外延服务新模式。目前来看，通过第三方处方流转平台，构建处方池，患者可根据药品供应匹配度，自主选择院外药房并在线支付的模式，符合国家医改要求，也是专业处方药房发展的一大机遇。
编号-49
案例名称：信息赋能药品追溯综合服务系统
公司名称：国药物流有限责任公司
案例介绍：
药品追溯综合服务系统通过向多平台、多码制、多字体识别判断，完成不同厂家、不同货品的追溯码识别要求，自动下载与国药物流有限责任公司合作货主的上游出库追溯码信息，并根据包装层级进行解析形成关联关系；在进行收货作业时，可对已下载的追溯码进行比对，以确认入库实货追溯码与下载追溯码保持一致；在出库作业时对追溯码进行关键信息的核对，可确保出库货品的准确性；系统可将追溯码产生异常的原因，通过邮件方式自动发送给相关人员，以便后续及时处理异常追溯码；系统与追溯码发码平台打通关联，可共同建立一套综合物流扫码信息与发码平台的数据查询机制，打通药品从生产到终端流通环节的追溯信息，保障了人民群众生命健康安全。
来源：中国医药商业协会医药供应链分会