在全球商业模式转型、国药控股由分销、批发型企业向医药健康服务提供商转型的过程中，企业行政工作的职能范围、工作重点如何实现新的拓展与突破；如何在同质化的行政工作中创造自身的工作特色；在链条化的管理体系中，行政工作如何实现服务的集成；如何通过“文化塑造、精细化管理、特色创新”提升、强化行政工作对前台的支持、保障功能。这是魏玉林总裁在12月6日—8日召开的国药控股2011年度行政工作会议上，向公司全体行政条线员工提出的新课题。
在题为《完善行政管理职能、提高支持保障水平》的主题报告中，公司总裁办陆海峰主任回顾了2010年以来，伴随着国药控股所取得的公司发展史上最大的规模发展和最佳的业绩增长，公司各级行政管理团队将“服务整合”作为各项工作的重中之重，以“项目对接、OA系统建设、非经营性采购平台建设”等为工作抓手，推进“服务整合”工作所取得的阶段性成果，并根据魏玉林总裁对公司行政工作的新希望与新要求，提出了2012年国药控股行政管理条线“建标准、抓管控、重传播、广集成、精保障、强队伍”的工作方针和推进计划。
公司总裁办郎葆瑃、梅旎副主任分别就信息共享及文档电子化、非经营性集采工作作了介绍。一致药业、国药股份、国控国大、国控北京、国药新疆、国控宁夏、国控乐仁堂等7家公司总经办负责人就各自行政工作中的管控重点、措施以及面临的困惑和问题进行了重点交流，引起了与会人员的共鸣。
与会人员围绕着魏总的讲话和会议几个报告，并结合各自的工作实际展开了热烈的讨论，表示会议进一步明确了行政工作在各自企业中所应该坚持的职能、职责和努力方向，并对如何持续完善行政管理职能、提高支持保障水平达成了深入的共识，进一步明确了创新行政工作新模式、新方法的工作思路和路径。
来自国控系统50余家二级子公司的80余名行政条线负责人及有关人员参加了会议，并接受了行政资源管理专家季声老师关于《行政管理实务与优化》的专题培训。
（总裁办公室）